L'ufficio si occupa della gestione dei sinistri che coinvolgono l’amministrazione comunale. Ciò include i danni causati da incidenti legati a strutture comunali, da responsabilità civile verso terzi. Inoltre si occupa di stipulare le polizze assicurative per l'ente e relative liquidazioni, nonché di interfacciarsi con le compagnie assicurative, verificando le coperture, gestendo i sinistri e difendendo l'ente in caso di controversie con le assicurazioni. Si occupa della difesa stragiudiziale relativa ai sinistri e alle coperture assicurative. Per i sinistri sub iudice l'ufficio supporta il legale incaricato per la difesa in giudizio. Cura i rapporti con il gestore del servizio sinistri.